NEW YORK — A pesar de los últimos informes sobre la desaceleración de la economía y el aumento del desempleo, muchos estadounidenses están pintando en realidad un panorama positivo de su futuro financiero en esta temporada navideña. Más del 75 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas creen que su empresa está preparada para enfrentar cualquier inestabilidad económica que se presente.
Una encuesta a 1,000 propietarios de pequeñas empresas revela que las tasas de interés en aumento (61%), la inflación (59%) y una inminente recesión (44%) son las principales preocupaciones económicas de los propietarios de pequeñas empresas para el resto del 2023.
Realizada por OnePoll en nombre de Melio, la encuesta preguntó a los propietarios de pequeñas empresas sobre la inflación y el impacto del clima económico incierto. Los resultados también muestran que la inflación en niveles récord ha llevado al 62 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas a tomar decisiones difíciles respecto a sus negocios este año. Específicamente, las pequeñas empresas han recurrido a diferentes recursos financieros, como cuentas de ahorro y préstamos (61%), han ajustado los precios (50%) y han reducido la producción de diversos bienes y servicios (45%).
A su vez, otras pequeñas empresas han aumentado sus precios (38%) o reducido su personal (35%) como resultado de la inflación.
Aunque casi la mitad (48%) de los encuestados ha aumentado sus precios en un promedio del siete por ciento en los últimos seis meses, aquellos que aumentaron sus precios siguen informando un aumento en la clientela habitual (66%), las ventas (63%) y el número de nuevos clientes (56%).
Interesantemente, a pesar de la inflación y otras preocupaciones económicas, el 72 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas se sienten más optimistas ahora sobre las perspectivas financieras de su empresa que al comienzo del año. Esto podría deberse en parte a algunos de los cambios que han realizado este año. Los encuestados han aumentado sus esfuerzos de publicidad y marketing (66%), han aumentado su presencia digital (58%) y han comenzado a vender productos en línea (52%).
De hecho, dos tercios (67%) creen que tener presencia en línea es más importante para las pequeñas empresas de lo que solía ser.
El 3 de noviembre, el Departamento de Trabajo de EE. UU. anunció que los empleadores agregaron 150,000 empleos en octubre de 2023, una cifra inferior a la esperada. El desempleo también aumentó del 3.8 al 3.9 por ciento.
«A pesar de los desafíos planteados por la inflación y las tasas de interés, los propietarios de pequeñas empresas parecen adaptarse al clima económico actual y muestran una impresionante agilidad y resiliencia», dijo el portavoz Tomer Barel, presidente y director de operaciones de Melio, en un comunicado. «Las pequeñas empresas son la base de la economía, y es fundamental que tengan las herramientas para superar los desafíos futuros».
Las pequeñas empresas están interesadas en digitalizar o digitalizar aún más todos los aspectos de sus negocios, incluyendo la contabilidad y los pagos (53%), la gestión de inventario (51%) y el servicio al cliente (42%).
Pero más allá de la importancia de su presencia digital, tres cuartos sienten que es más imperativo que en el pasado aceptar formas de pago distintas al efectivo.
«Desde que comenzó la pandemia hace más de tres años, ha habido una fuerte demanda de herramientas para ayudar a las pequeñas empresas a digitalizarse, y esa tendencia solo ha continuado en 2023», dijo el portavoz Prashant Gandhi, director de operaciones de Melio. «Las pequeñas empresas están adoptando nuevas tecnologías que pueden ayudarles a tomar el control de sus finanzas y enfrentar la incertidumbre económica».
Metodología de la encuesta:
Esta encuesta aleatoria de doble confirmación con 1,000 propietarios de pequeñas empresas (con una cantidad estadísticamente significativa de encuestados afroamericanos, hispanos/latinos y mujeres propietarias de pequeñas empresas) fue encargada por Melio entre el 6 de septiembre y el 13 de septiembre de 2023. Fue realizada por la empresa de investigación de mercado OnePoll, cuyos miembros son miembros de la Sociedad de Investigación de Mercado y tienen membresía corporativa en la Asociación Estadounidense de Investigación de Opinión Pública (AAPOR) y la Sociedad Europea de Investigación de Opinión y Marketing (ESOMAR).
