LONDRES — El individuo promedio realiza 90 tareas en línea al día, que van desde gestionar correos electrónicos y pagar facturas hasta trazar rutas. Una encuesta realizada a 2,000 adultos encontró que típicamente acceden a Internet nueve veces al día para navegar en las redes sociales, cinco veces para programar citas y seis veces para transmitir contenido como música y videos. En consecuencia, el 54 por ciento cree que su día sería complicado sin conectividad en línea.
Sin embargo, el 61 por ciento ha enfrentado problemas de conectividad debido a datos insuficientes, agotamiento de la batería o señales débiles. Estas interrupciones llevaron a sentimientos de estrés en el 41 por ciento de los encuestados, a la sensación de aislamiento en el 31 por ciento y a la ansiedad en el 29 por ciento.
Este estudio fue realizado en nombre de Vodafone como parte de su iniciativa «everyone.connected», que aspira a cerrar la brecha digital proporcionando conectividad, habilidades digitales y dispositivos a individuos y empresas en el Reino Unido que enfrentan la exclusión digital.
Respaldando esta campaña, Vodafone colaboró con la presentadora de televisión Emma Willis para lanzar una mini serie documental en YouTube, arrojando luz sobre los desafíos de aquellos marginados digitalmente.
«Nos propusimos indagar en profundidad en los desafíos que enfrentan los privados digitalmente. Lo que me sorprendió fue el tiempo necesario para realizar tareas simples, tareas que la mayoría de nosotros considera rutinarias, como programar una cita médica o usar la navegación, ya que nuestro mundo es cada vez más digital», dijo Willis en un comunicado. «A través de ‘Desconectados’, acabamos de empezar a descubrir la profundidad de la brecha digital. Sin embargo, hemos comprendido íntimamente cuán vital es la conectividad en la vida diaria y la urgencia de cerrar la disparidad entre los equipados digitalmente y los marginados».
La investigación también revela que el 57 por ciento de los encuestados sintieron que estar conectados les ayudó en la gestión financiera, y el 54 por ciento creía que les empoderaba para llevar a cabo sus tareas diarias.
Alrededor del 39 por ciento informó que utilizaba su teléfono para interactuar con sus seres queridos hasta tres veces al día. Sin una conexión a Internet, el 34 por ciento sentía que la comunicación sería su desafío más importante, mientras que otros anticipaban dificultades en las compras (34%), tareas financieras (31%) y demandas laborales (21%).
Curiosamente, el 38 por ciento de los encuestados, encuestados por OnePoll, consideraba que la conectividad superaba la importancia de hacer ejercicio (29%) o socializar (29%). Además, el 49 por ciento sugirió que sus niveles de estrés aumentarían si los datos fueran inaccesibles.
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La escritora de 72Point, Lucy Brimble, contribuyó a este informe.